Nos services client One stop filter shop

Par défaut, nous envoyons nos colis avec AGX Transport.

Les marchandises commandées jusqu’à 15 heures seront expédiées le jour même avec ce transporteur.

Le délai de livraison de ces envois est généralement de 24 heures maximum.

Si vous le souhaitez, les marchandises peuvent être envoyées avec une livraison de nuit. Cela signifie que votre colis sera livré le jour ouvrable suivant avant 8 heures.

Pour ces livraisons, il est toutefois nécessaire de connaître à l’avance le lieu exact où le colis sera livré. Il peut s’agir d’un box de nuit ou d’un autre endroit sûr.

Si vous êtes intéressé par ce service, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou téléphone (+32 2 252 55 44).

Tous les articles retournés doivent remplir les conditions suivantes :

• L’article est propre, complet et non endommagé.
• L’article n’a pas été utilisé.
• L’emballage (d’usine) est non-endommagé.

Nous facturons des frais pour le retour des marchandises. Le montant de ces coûts dépend, entre autres, de l’état de la marchandise mais aussi de la fréquence de vente de l’article.

Consultez ou téléchargez nos catalogues en cliquant ici.

Vous souhaitez identifier un filtre, obtenir des conseils pour un projet ou encore trouver des solutions à vos problématiques en filtration ? De l’offre à la livraison en passant par l’assistance technique, nos équipes d’experts vous offrent une assistance efficace que ce soit pour vos matériels ou pour vos process.

Bénéficiez d’une équipe multilingue dédiée et joignable à tout moment sur laquelle vous pouvez compter pour toutes vos demandes.

Réactivité, expertise et flexibilité dans les services proposés seront au cœur d’une relation de confiance et de proximité.

Chez AIS, nous savons que vos équipements sont essentiels à votre pérennité.

Les filtres que nous distribuons font l’objet d’une attention toute particulière dans le choix de production et la qualité de leur fabrication. Ils offrent des performances équivalentes aux filtres d’origine et bénéficient de la garantie légale du fabricant doublée de la garantie Donaldson et Hifi Filter.

• Garantie Donaldson
• Garantie Hifi Filter

Si vous trouvez un article moins cher ailleurs, vous pouvez faire appel à notre garantie du prix le plus bas. Cette garantie du prix le plus bas fonctionne comme suit : si vous trouvez un article identique moins cher chez un concurrent, vous obtiendrez l’article à ce prix.

Pour bénéficier de la garantie du prix le plus bas de AIS, vous devez respecter les conditions suivantes :

• L’article concerné doit être totalement identique à l’article qu’AIS fournit.
• La garantie du prix le plus bas ne s’applique pas si l’entreprise concurrente est située en dehors du BeNeLux.
• Le prix inférieur de l’autre partie doit être signalé à AIS par écrit ou par voie numérique (info@aisbelgium.be) dans les 5 jours de l’offre concurrente.
• La garantie du prix le plus bas ne s’applique pas aux offres spéciales et temporaires d’autres fournisseurs.

Grâce à notre parc d’application personnalisable, visualisez rapidement les références de filtres installées sur vos machines et véhicules.

En fonction de votre sélection, nous vous constituerons des kits de maintenances sur mesure.